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| 到着の遅れ、商品違い、破損品などの連絡方法 | ||
※ BODYBUILDING.com は世界中から注文を受けている関係で 24時間体制で稼動しております。したがいまして、どの時間帯に問い合わせをしても
30分位で返信が来る事が多いです。
へＥメールを出して問い合わせます。[Ｅメールのリンクはこちらにあります]○ Ｅメールへの問い合わせ内容の記載例
※さらに質問がある場合は、BODYBUILDING.com より来たサポートＥメールを直接返信して下さい。 ○ その他の問い合わせ内容については下記の記入例を参考にして下さい。 （注文商品が、Nature 社の Super Potent Supplement, 180 Capsules の場合） ◆ 到着していない場合： I have not received my order yet. ◆ 破損品を受け取った場合： I received damaged product. damaged products: Nature Super Potent Supplement, 180 Capsules, Qty 1 ◆ 欠品がある場合： Following goods were not enclosed in the shipment. missing goods: Nature Super Potent Supplement, 180 Capsules, Qty 1 ◆ 商品が違う場合： I received the wrong product. wrong: Nature Super Potent Supplement Light, 90 Capsules correct: Nature Super Potent Supplement, 180 Capsules ◆ 注文した商品の内 Nature 社の Super Potent Supplement が在庫切れ（On Backorder）だったので、キャンセルする場合： I cancel "Nature Super Potent Supplement, 180 Capsules". ◆ 在庫切れ（On Backorder）中の Nature 社の Super Potent Supplement の変わりに Green 社の Ultra Supplement を注文する場合： I change ordered items into a "Green Ultra Supplement, 180 Capsules" from "Nature Super Potent Supplement, 180 Capsules". ※Ｅメール（ ）以外に Live Chat でも問い合わせる事ができます。※発送業者（BODYBUILDING.com）及び配送業者は、共に極めて信頼性の高い業者です。初めての方でも過度な心配は全く不用です。又、万が一の場合でも、Ｅメールで問い合わせる事によって１００％フォロウされます。 |
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| 考えられる原因 | ||
| ①郵便事情で遅れている ②税関で調査の為商品を数日預かっている ③その他の要因 到着日数はいろいろな要因で遅れる可能性があります。正規の日数と プラスアルファはお待ちになるようにして下さい。このタイムピリオド内に 99％のお客様は商品を受け取っています。このタイムフレーム内に受け取れなくてもあわてないで下さい。上記を参考に英文で問い合わせる事によってオーダーの状態が調べられます。そしてＥメールで報告があります。 |
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